Política de privacitat

INTRODUCCIÓ

La seva privacitat és important per a nosaltres. Mitjançant aquest document, us expliquem quines dades recollim dels usuaris, com les utilitzem i per a què, entre d’altres indicacions.

Mai demanarem més informació de la que realment necessitarem pels serveis requerits; mai compartirem les seves dades amb tercers, excepte per obligació legal o amb la seva autorització prèvia; i mai utilitzarem les seves dades per a una altra finalitat no indicada prèviament.

Com a usuaris, hauran de llegir atentament aquesta Política de Privacitat de manera regular i sempre que introdueixin les seves dades personals, ja que aquest document pot patir modificacions. El prestador es reserva el dret a modificar qualsevol tipus d’informació que pugui aparèixer al web per complir amb la normativa o actualitzar la política, sense l’obligació de preavisar els usuaris, sent suficient la publicació al lloc web del prestador.

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

Identitat: Lucus Gestió d’Espais i Natural, S.L. (també el prestador)
NIF: B57730236
Direcció postal: Plaça dels Peregrins, 20, 07315 Escorca (Illes Balears), Espanya
Correu electrònic: erepbalears@gmail.com
Telèfon: +34 696 991 066

Lucus Gestió d’Espais i Natural, S.L., com a responsable del lloc web, de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d’abril de 2016 (RGPD) relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, així com la resta de normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, informa que ha implementat les mesures de seguretat necessàries, d’índole tècnica i organitzatives, per garantir i protegir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades introduïdes.

MÈTODE D’OBTENCIÓ DE LES DADES I DADES QUE RECAPTEM

Les dades que recollim i la manera com les obtenim és la següent:

• Mitjançant el formulari de contacte: nom, email, telèfon.
• Mitjançant el formulari de registre: nom, email.
• Mitjançant el formulari de subscripció a la newsletter: nom, email.
• Mitjançant els comentaris al blog: nom, email.
• Mitjançant el formulari de recollida de dades per al ecommerce: nom, adreça, email, telèfon, dades bancàries o informació sobre una targeta de crèdit o de dèbit.
• Mitjançant WhatsApp: telèfon, nom i cognoms.

No es tracten categories de dades especialment protegides.

FINALITAT DEL TRACTAMENT

Les seves dades personals només s’utilitzaran per a les següents finalitats, prestant el seu consentiment per a cadascuna de les finalitats en l’apartat corresponent de la web:

• Formulari de contacte: per respondre a les consultes i/o proporcionar la informació requerida per l’usuari.
• Formulari de registre: per a la creació d’un compte d’usuari i accedir a les funcionalitats del web.
• Formulari de subscripció a la newsletter: per remetre comunicacions comercials publicitàries per email, SMS, xarxes socials o qualsevol altre mitjà electrònic o físic, en cas que l’usuari ho hagi consentit expressament.
• Comentaris al blog: l’usuari podrà comentar dins del blog, tant per plantejar qüestions com per respondre preguntes.
• Compra de productes/serveis: per a la gestió administrativa de la compra, incloent dades de contacte i informació de pagament.
• WhatsApp: per administrar correctament el grup de formació a través de WhatsApp i per a qualsevol altra finalitat de gestió administrativa del servei.

Altres finalitats:

• Realitzar gestions comercials, administratives, fiscals i comptables necessàries d’acord amb la legislació vigent.
• Conèixer la seva opinió i millorar els serveis prestats per la web.
• Realitzar anàlisis d’usabilitat del web, a través de les cookies (esmentades a la política de cookies).

Xarxes socials: En l’apartat corresponent s’especifica l’ús de les xarxes socials.

Fotografies: Les fotografies penjades a la web són propietat de Lucus Gestió d’Espais i Natural, S.L., incloent les dels menors, per a les quals s’ha obtingut el consentiment previ dels pares, tutors o representants legals.

L’usuari pot revocar en qualsevol moment el seu consentiment enviant un correu amb l’assumpte “Baixa” a l’email indicat anteriorment.

D’acord amb la LSSICE, Lucus Gestió d’Espais i Natural, S.L. no realitza pràctiques de SPAM; per tant, no enviarà correus comercials no sol·licitats. En totes les comunicacions que rebi del prestador, l’usuari pot cancel·lar el seu consentiment per rebre les nostres comunicacions.

No tractarem les seves dades personals per a cap altra finalitat de les descrites excepte per obligació legal o requeriment judicial.

No serà objecte de decisions basades en tractaments automatitzats que produeixin efectes sobre les seves dades.

LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT

La base legal per al tractament de les dades és el seu consentiment atorgat en el moment de facilitar les seves dades en el formulari corresponent per dur a terme les finalitats descrites. El no facilitar les dades personals sol·licitades o el no acceptar la present política de privacitat impossibilitarà l’aconseguiment de les finalitats descrites.

En els casos en què hi hagi una relació contractual prèvia entre les parts, la legitimació per al desenvolupament de les obligacions administratives, fiscals i comptables serà l’existència prèvia de la relació comercial.

L’oferta prospectiva o comercial de productes i serveis està basada en el consentiment sol·licitat, sense que en cap cas la retirada d’aquest consentiment condicioni l’execució del contracte de subscripció.

TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES

Les seves dades es conservaran mentre duri la relació comercial amb nosaltres o exerceixi el seu dret de cancel·lació, oposició o limitació al tractament. Tanmateix, conservarem les seves dades en els terminis legalment previstos en les disposicions aplicables.

DESTINATARIS DE CESSIONS O TRANSFERÈNCIES

Lucus Gestió d’Espais i Natural, S.L. únicament facilitarà informació a les forces i cossos de seguretat sota ordre judicial o per obligació d’una norma legal, així com bloquejar o cancel·lar el seu compte si hi ha indicis de la comissió d’algun delicte per part de l’usuari. La informació facilitada serà només la que disposi en aquell moment el prestador.

La informació que vostè ens proporcioni serà allotjada en els servidors de Lucus Gestió d’Espais i Natural, S.L., contractats a l’empresa CUBENODE SYSTEM, S.L., amb NIF B19578707.

Així mateix, utilitzem determinades eines per prestar serveis necessaris per al desenvolupament de l’activitat, que poden emmagatzemar les seves dades:

• Google Analytics: per realitzar anàlisis i mètriques de l’ús que fan els usuaris del web a través de cookies.
• Email Marketing: servei de màrqueting a través de KAJABI, LLC.
• Gestió de cites online: CALENDLY, LLC.

DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES

Com a usuari-interessat, pot sol·licitar l’exercici dels següents drets davant Lucus Gestió d’Espais i Natural, S.L., presentant un escrit a l’adreça postal de l’encapçalament o enviant un correu electrònic a erepbalears@gmail.com, indicant com a Assumpte: “PROTECCIÓ DE DADES: DRETS DELS AFECTATS”.

Drets:

• Dret d’accés: coneixement i obtenció d’informació sobre les seves dades de caràcter personal.
• Dret de rectificació: correcció d’errors i modificació de les dades que siguin inexactes o incompletes.
• Dret de supressió: possibilitat de suprimir dades inadequades o excessives.
• Dret d’oposició: dret a que no es dugui a terme el tractament de les seves dades personals o se cessi en el mateix.
• Limitació del tractament: comporta el marcat de les dades personals conservades, per limitar-ne el seu futur tractament.
• Portabilitat de les dades: facilitació de les dades objecte de tractament per tal de transmetre-les a un altre responsable, sense impediments.
• Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades: dret a no ser objecte d’una decisió basada en el tractament automatitzat que produeixi efectes significatius.

L’usuari té dret a retirar el consentiment en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà la licitud del tractament efectuat abans de la retirada.

També té dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control si considera que poden haver-se vulnerat els seus drets en relació amb la protecció de dades (aepd.es).

INFORMACIÓ ADDICIONAL

MESURES DE SEGURETAT:
Les dades que ens faciliti es tractaran de forma confidencial. El prestador ha adoptat totes les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat en el tractament de les dades i evitar la seva alteració, pèrdua, robatori, tractament o accés no autoritzat.

IDIOMA:
L’idioma aplicable a aquesta política de privacitat és el català. En cas que hi hagi alguna contradicció en alguna de les versions facilitades en altres idiomes, prevaldrà la versió en català.

XARXES SOCIALS:
Lucus Gestió d’Espais i Natural, S.L. pot tenir presència en xarxes socials. El tractament de les dades de les persones que siguin seguidores a les xarxes socials es regirà per aquest apartat, així com per les condicions d’ús, polítiques de privacitat i normatives d’accés de la xarxa social que procedeixi.

Lucus Gestió d’Espais i Natural, S.L. tractarà les seves dades amb la finalitat d’administrar correctament la seva presència a la xarxa social, informant d’activitats, productes o serveis del prestador.

Queda prohibida la publicació de continguts que siguin presumptament il·lícits, atemptin contra els drets fonamentals de les persones, faltin a la cortesia dins la xarxa, generin opinions negatives o contravinguin els principis de legalitat, honradesa i responsabilitat.

PARTICIPACIÓ AL BLOG:
Si l’usuari vol participar al blog de la web, les dades aportades seran tractades per regular la participació. Les dades es conservaran mentre hi hagi un interès mutu i es suprimiran amb mesures de seguretat adequades. Lucus Gestió d’Espais i Natural, S.L. no es fa responsable dels continguts publicats en el blog per qualsevol usuari.

PUBLICACIÓ DEL SEU TESTIMONI:
Si l’usuari vol publicar la seva opinió a la web, les dades aportades seran tractades per atendre les opinions sobre els serveis per ser publicades. L’única dada personal que es publicarà serà el seu nom.

CANVIS EN LA PRESENT POLÍTICA DE PRIVACITAT

Lucus Gestió d’Espais i Natural, S.L. es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials.

REVOCABILITAT

El consentiment prestat és revocable en qualsevol moment comunicant-ho a Lucus Gestió d’Espais i Natural, S.L. en els termes establerts en aquesta política.

LEGISLACIÓ

Amb caràcter general, les relacions entre Lucus Gestió d’Espais i Natural, S.L. amb els usuaris dels seus serveis telemàtics, presents en aquesta web, estan sotmeses a la legislació i jurisdicció espanyola. Els Jutjats i Tribunals del domicili de l’usuari seran competents per a la resolució de tots els conflictes derivats de l’ús d’aquest lloc web.