Política de privacidad

INTRODUCCIÓN

Su privacidad es importante para nosotros. Mediante este documento, os explicamos qué datos recogemos de los usuarios, cómo los utilizamos y para qué, entre otras indicaciones.

Nunca pediremos más información de la que realmente necesitaremos para los servicios requeridos; nunca compartiremos sus datos con terceros, excepto por obligación legal o con su autorización previa; y nunca utilizaremos sus datos para otra finalidad no indicada previamente.

Como usuarios, deberán leer atentamente esta Política de Privacidad de manera regular y siempre que introduzcan sus datos personales, ya que este documento puede sufrir modificaciones. El prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pueda aparecer en la web para cumplir con la normativa o actualizar la política, sin la obligación de preavisar a los usuarios, siendo suficiente la publicación en el sitio web del prestador.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Identidad: Lucus Gestión de Espacios y Natural, S.L. (también el prestador)
NIF: B57730236
Dirección postal: Plaza de los Peregrinos, 20, 07315 Escorca (Islas Baleares), España
Correo electrónico: erepbalears@gmail.com
Teléfono: +34 696 991 066

Lucus Gestión de Espacios y Natural, S.L., como responsable del sitio web, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como el resto de normativa vigente en materia de protección de datos personales, informa que ha implementado las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativas, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.

MÉTODO DE OBTENCIÓN DE LOS DATOS Y DATOS QUE RECABAMOS

Los datos que recogemos y la manera en que los obtenemos es la siguiente:

• Mediante el formulario de contacto: nombre, email, teléfono.
• Mediante el formulario de registro: nombre, email.
• Mediante el formulario de suscripción a la newsletter: nombre, email.
• Mediante los comentarios en el blog: nombre, email.
• Mediante el formulario de recogida de datos para el ecommerce: nombre, dirección, email, teléfono, datos bancarios o información sobre una tarjeta de crédito o de débito.
• Mediante WhatsApp: teléfono, nombre y apellidos.

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales sólo se utilizarán para las siguientes finalidades, prestando su consentimiento para cada una de las finalidades en el apartado correspondiente de la web:

• Formulario de contacto: para responder a las consultas y/o proporcionar la información requerida por el usuario.
• Formulario de registro: para la creación de una cuenta de usuario y acceder a las funcionalidades de la web.
• Formulario de suscripción a la newsletter: para remitir comunicaciones comerciales publicitarias por email, SMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, en caso de que el usuario lo haya consentido expresamente.
• Comentarios en el blog: el usuario podrá comentar dentro del blog, tanto para plantear cuestiones como para responder preguntas.
• Compra de productos/servicios: para la gestión administrativa de la compra, incluyendo datos de contacto e información de pago.
• WhatsApp: para administrar correctamente el grupo de formación a través de WhatsApp y para cualquier otra finalidad de gestión administrativa del servicio.

Otras finalidades:

• Realizar gestiones comerciales, administrativas, fiscales y contables necesarias de acuerdo con la legislación vigente.
• Conocer su opinión y mejorar los servicios prestados por la web.
• Realizar análisis de usabilidad de la web, a través de las cookies (mencionadas en la política de cookies).

Redes sociales: En el apartado correspondiente se especifica el uso de las redes sociales.

Fotografías: Las fotografías colgadas en la web son propiedad de Lucus Gestión de Espacios y Natural, S.L., incluyendo las de los menores, para las que se ha obtenido el consentimiento previo de los padres, tutores o representantes legales.

El usuario puede revocar en cualquier momento su consentimiento enviando un correo con el asunto «Baja» al email indicado anteriormente.

De acuerdo con la LSSICE, Lucus Gestión de Espacios y Natural, S.L. no realiza prácticas de SPAM; por lo tanto, no enviará correos comerciales no solicitados. En todas las comunicaciones que reciba del prestador, el usuario puede cancelar su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones.

No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad de los descritos excepto por obligación legal o requerimiento judicial.

No será objeto de decisiones basadas en tratamientos automatizados que produzcan efectos sobre sus datos.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de los datos es su consentimiento otorgado en el momento de facilitar sus datos en el formulario correspondiente para llevar a cabo las finalidades descritas. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de privacidad imposibilitará el logro de las finalidades descritas.

En los casos en que exista una relación contractual previa entre las partes, la legitimación para el desarrollo de las obligaciones administrativas, fiscales y contables será la existencia previa de la relación comercial.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento solicitado, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Sus datos se conservarán mientras dure la relación comercial con nosotros o ejerza su derecho de cancelación, oposición o limitación al tratamiento. Sin embargo, conservaremos sus datos en los plazos legalmente previstos en las disposiciones aplicables.

DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS

Lucus Gestión de Espacios y Natural, S.L. únicamente facilitará información a las fuerzas y cuerpos de seguridad bajo orden judicial o por obligación de una norma legal, así como bloquear o cancelar su cuenta si hay indicios de la comisión de algún delito por parte del usuario. La información facilitada será sólo la que disponga en aquel momento el prestador.

La información que usted nos proporcione será alojada en los servidores de Lucus Gestión de Espacios y Natural, S.L., contratados en la empresa CUBENODE OPG, S.L., con NIF B19578707.

Asimismo, utilizamos determinadas herramientas para prestar servicios necesarios para el desarrollo de la actividad, que pueden almacenar sus datos:

• Google Analytics: para realizar análisis y métricas del uso que hacen los usuarios de la web a través de cookies.
• Email Marketing: servicio de marketing a través de KAJABI, LLC.
• Gestión de citas online: CALENDLY, LLC.

DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

Como usuario-interesado, puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante Lucus Gestión de Espacios y Natural, S.L., presentando un escrito a la dirección postal del encabezamiento o enviando un correo electrónico a erepbalears@gmail.com, indicando como Asunto: «PROTECCIÓN DE DATOS: DERECHOS DE LOS AFECTADOS».

Derechos:

• Derecho de acceso: conocimiento y obtención de información sobre sus datos de carácter personal.
• Derecho de rectificación: corrección de errores y modificación de los datos que sean inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: posibilidad de suprimir datos inadecuadas o excesivos.
• Derecho de oposición: derecho a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales o se cese en el mismo.
• Limitación del tratamiento: comporta el marcado de los datos personales conservados, para limitar su futuro tratamiento.
• Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento con el fin de transmitirlos a otro responsable, sin impedimentos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos significativos.

El usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse vulnerado sus derechos en relación con la protección de datos (aepd.es).

INFORMACIÓN ADICIONAL

MEDIDAS DE SEGURIDAD:
Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. El prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado.

IDIOMA:
El idioma aplicable a esta política de privacidad es el catalán. En caso de que haya alguna contradicción en alguna de las versiones facilitadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en catalán.

REDES SOCIALES:
Lucus Gestión de Espacios y Natural, S.L. puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos de las personas que sean seguidoras en las redes sociales se regirá por este apartado, así como por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso de la red social que proceda.

Lucus Gestión de Espacios y Natural, S.L. tratará sus datos con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios del prestador.

Queda prohibida la publicación de contenidos que sean presuntamente ilícitos, atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía dentro de la red, generen opiniones negativas o contravengan los principios de legalidad, honradez y responsabilidad.

PARTICIPACIÓN EN EL BLOG:
Si el usuario quiere participar en el blog de la web, los datos aportados serán tratados para regular la participación. Los datos se conservarán mientras haya un interés mutuo y se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas. Lucus Gestión de Espacios y Natural, S.L. no se hace responsable de los contenidos publicados en el blog por cualquier usuario.

PUBLICACIÓN DE SU TESTIMONIO:
Si el usuario quiere publicar su opinión en la web, los datos aportados serán tratados para atender las opiniones sobre los servicios para ser publicados. El único dato personal que se publicará será su nombre.

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Lucus Gestió d’Espais i Natural, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado es revocable en cualquier momento comunicándolo a Lucus Gestión de Espacios y Natural, S.L. en los términos establecidos en esta política.

LEGISLACIÓN

Con carácter general, las relaciones entre Lucus Gestión de Espacios y Natural, S.L. con los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web, están sometidas a la legislación y jurisdicción española. Los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario serán competentes para la resolución de todos los conflictos derivados del uso de este sitio web.